Hej, Jag heter Nicholas!
En strategisk tänkare som balanserar vision, anpassningsförmåga och logik för att uppnå ambitiösa mål. Jag får energi av teamarbete och bryr mig om vad som är bäst för mina team, användare, kunder och i slutändan den övergripande strategin.
Drivkraft
Ständig strävan efter att fördjupa mina kunskaper och färdigheter.
Effektivitet
Om det finns ett bättre sätt att göra något, så gör vi det på det sättet.
Mina erfarenheter
Erfaren SEO-specialist med stark teknisk bas och entreprenöriell anda.
Ciseway
Medgrundare & SEO-marknadsföring
Ledarskap, strategisk planering och rapportering till kund
- Utvecklade och implementerade SEM/SEO-strategier för klienter inom e-handel och tjänsteföretag.
- Genererade en genomsnittlig ökning på 15% i organisk trafik och 4,5% i leads via organiska kanaler.
- Optimering av webbplatsprestanda genom teknisk SEO och minskade laddningstiderna med 30%
Cliqer
SEO & Content Specialist
Jag hanterade den dagliga driften av hemsidan och projekten, identifierade tekniska lösningar och säkerställde att alla initiativ genomfördes effektivt och inom budget.
- Nära samarbete med tvärfunktionella team för att utveckla och genomföra SEO-strategier som gav effektiva resultat.
Viaplay
Technical Customer Support
- Hanterade 40+ kundärenden dagligen och uppnådde 98% kundnöjdhet genom effektiv problemlösning och kommunikation.
- Levererade teknisk support för streaming-plattform och löste komplexa användarupplevelseproblem snabbt och effektivt.
Tele2
Teknisk lösningsagent
- Ansvarig för systemadministration, vilket inkluderar digitalt stöd, kartläggning av kundresan och teknisk felsökning.
- Jag har bland annat skapat digitala felsökningsscheman, utvecklat hjälpartiklar och arbetat med kundkommunikation.
Filmstaden
Event Manager
- Planerade och genomförde 297+ B2B-evenemang årligen på 4 biografer och genererade hög kundnöjdhet med många återkommande kunder.
- Rekryterade och ledde eget team av tekniker och värdar för galor, konferenser och företagsvisningar.
Utbildning
Ju mer jag lär mig, desto mer intresserad blir jag. Varje ny insikt och kunskap jag tillägnar mig öppnar dörrar till ännu fler möjligheter.
Statistik & Data analys
Stockholms Universitet
Pågående kurs inom statistik.
Data Storytelling & Visualization
IHM Business School
Professionellt analysera, sammanställa och visualisera data och insikter samt skapa effektiva dataflöden med datavisualisering och data storytelling.
UX-writing
Nackademin
- Analyserade användares olika digitala beteendemönster och position i kundresan.
- Anpassa och skriva skriftlig kommunikation som riktar sig mot specifika mål och behov hos användarna i olika faser av kundresan för att optimera användarupplevelsen.
Entreprenörskap, Innovation & Marknad
Södertörns högskola
Kandidatexamen inom företagsekonomi med inriktning marknadsföring.